01
我们收集哪些信息
为了把轮次和你关心的对阵稳稳送到眼前，我们只处理与赛程服务直接相关的信息，来源大致分三类。
- 你主动提供的信息：通过客服邮箱或电话与我们联系时留下的邮箱地址、称呼与联系方式，以及邮件正文中描述的问题。
- 使用过程中产生的信息：你查看过的轮次范围、标记过的重点场次、在版本对照中做过的选择，以及访问时间、浏览器与设备类型等常规访问记录。
- 保存在你设备上的信息：筛选状态与关注列表最近三次调整记录，存放在浏览器本地，与账号无关。
身份证件、银行卡号、生物特征等与赛程服务无关的信息，我们既不需要，也不会向你索取。
02
信息的使用方式
这些信息只有一个去处：让筛选、约看和咨询这几件事更顺手。具体包括以下几种情形。
- 呈现筛选结果：按你选定的轮次与重点场次，在赛程中心组织出对应的赛程清单。
- 维持关注列表：记住你标记过的场次，以及最近三次调整，下次打开时仍停在原来的位置。
- 保留版本选择：记住你在时间顺序与对阵分组两个视图之间的偏好，减少来回切换。
- 回复咨询：处理你关于赛程排布与规则说明的邮件和电话，并在必要时回访确认。
- 优化体验：了解哪些轮次与板块更常被使用，据此调整索引结构、排版密度与桌面端的入口位置。
上述信息不会用于与赛程服务无关的用途，也不会被出售或交换给第三方用于推广。
03
Cookie 与本地存储
站点以轻量方式记住你的阅读位置与筛选偏好，依靠的是浏览器自带的本地存储能力，不依赖登录账号。
- 筛选状态：你上次选择的轮次与标签保存在本机，回访时可以接着往下看。
- 关注列表：标记的重点场次和最近三次调整记录同样保存在本机，仅你本人可见。
- 常规日志：访问时间、页面地址与设备类型会被记录，用于排查访问异常、了解整体访问情况。
这些记录不跨设备同步。在浏览器设置中清理缓存与站点数据，会一并清除筛选状态和关注列表，清除后重新选择即可恢复；赛程查询本身不受影响，任何时候打开页面都能看到完整的轮次信息。
04
保存期限与安全措施
不同类型的信息，保存时间并不一样，我们按用途来安排。
- 联系记录：在问题处理完成后保留一段合理时间，用于后续追问与服务质量回顾，超出需要即删除。
- 访问日志：按常规运维周期滚动保存，到期自动覆盖，不长期留存。
- 本地数据：保存在你的浏览器中，随时可以由你自行清除。
信息在传输与访问环节采用加密通道和权限分级，只有承担相应职责的团队成员可以接触。如果出现可能影响你权益的异常情况，我们会通过站内说明与客服邮箱同步进展和处理结果。
05
你可以行使的权利
围绕与你相关的信息，你可以在任何时候提出下面这几类请求，我们会尽快答复。
- 查询：了解我们是否持有与你相关的联系记录，以及大致的范围。
- 更正：要求修正不准确的邮箱地址或联系方式。
- 删除：要求删除联系记录，或清除关注列表等本地数据——本地数据也可以直接在浏览器中清理。
- 限制处理：要求我们暂停使用你的信息，只保留必要的安全记录。
提出请求时，请使用你此前联系我们的邮箱或电话发送说明，便于确认身份后及时处理。涉及站点使用规则的其他事宜，可以查阅网站声明。
06
政策更新与联系渠道
当服务范围或信息处理方式发生变化时，我们会修订本页内容并调整版本编号；影响较大的调整，还会在赛事日志与答疑中心同步说明，方便你在使用前重新确认。
对以上内容有疑问，或需要就个人信息提出请求，欢迎随时联系我们。客服邮箱工作日 9:00-18:00 在线，赛程与规则问题优先邮件回复。
- 客服邮箱 email@huanxin-yode.com.cn
- 服务电话 18369020573
- 联络地址 湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层